Om os
Ramcon er etableret i 1988 og består af over 70 ansatte fordelt på salg, support og service i Norden. Vi fokuserer på salg, support og service på Industrial, Medical, Chemical og Life Science markedet i de nordiske lande, og har på nuværende tidspunkt 4 kontorer, placeret i Birkerød, Aarhus, Göteborg og Stockholm.
Vi er en fokuseret distributør med en robust organisation med et højt fagligt niveau, og består af kompetente og veluddannede ansatte. Vores styrke er at kende vores kunders behov samt at have en stor viden inden for Industrial, Medical, Chemical og Life Science markedet i Norden.
Ramcon stræber konstant efter at være en organisation kendetegnet af en positiv social atmosfære. Vi vægter integritet og respekt for kollegaer, kunder og partnere meget højt. Vi investerer i mennesker som primær marketing ressource og tilbyder et højt service- og supportniveau til vores kunder. Det er virksomhedens strategi at opbygge gode og vedvarende kunderelationer.
ISO certificeret
Ramcon er ISO 9001:2015 og ISO 14001:2015 certificeret. Vores certificeringer dokumenterer vores evne til at imødekomme kunder og interessenters behov og forventninger gennem kvalitet og løbende forbedringer, samt vores arbejde mod at minimere vores miljømæssige påvirkning.
Vores løfte
Til vores kunder - Vi er kundecentrede. Vores mål er at forstå jeres behov, agere på jeres feedback of levere på jeres forventninger. Vi tilbyder de produkter, løsninger og service, der er nødvendige for at styrke jeres drift og bidrage til bedre resultater indenfor sundhed og forskning.
Til vores leverandører - Vi samarbejder med globale, markedsledende leverandører, der tilbyder unikke løsninger, som passer til vores mission, medarbejdernes ekspertise og de markedssegmenter vi opererer i. Vi forpligter os til at repræsentere jer professionelt for at sikre stærk markedsmæssig tilstedeværelse, kundetilfredshed og gensidig, bæredygtig vækst.
Til vores medarbejdere - Vi værdsætter en mangfoldig arbejdsstyrke og en inkluderende kultur. Sundhed og sikkerhed, respektfuld behandling, professionel udvikling og work-life balance er blandt vores højeste prioriteter. Vi tilbyder en dynamisk og professionel arbejdsplads, hvor passion, ansvarlighed, viden og teamwork driver successen.
Til vores miljø - Vi handler ansvarligt og fremmer miljøbevidste praksisser. Sammen med vores leverandører og kunder forpligter vi os til at minimere den miljømæssige påvirkning af vores drift og de produkter, vi sælger.
Vores mission og vision
Vores mission er at bidrage til udviklingen af Nordisk forskning og sundhedsvæsen samt levere rentabel og bæredygtig vækst, der gavner alle vores interessenter
Vores vision er at være en unik og betroet nordisk distributør af avancerede industrielle, medicinske, kemiske og life science-løsninger ved at levere instrumenter fra globale leverandører gennem et kompetent og lokalt forankret salgs- og serviceteam.
Vores værdier
Kundefokus
Vi prioriterer vores kunders behov, forventninger og oplevelser i alle beslutninger og handlinger, vi foretager. Vi stræber efter at være proaktive, forudse udfordringer, før de opstår, og besvare henvendelser indenfor en dag. Vi ønsker at forstå vores kunders udfordringer og skabe løsninger, der imødekommer deres forventninger, så vi kan opbygge tillid og langsigtede relationer. Ramcons medarbejdere er bemyndiget til at handle på måder, der øger kundetilfredsheden.
Passion
Vi ansætter, udvikler og støtter medarbejdere, der bringer entusiasme, engagement og et ønske om at gøre en positiv forskel. Vi elsker det, vi gør, vi tænker kreativt, og vi forbedrer os kontinuerligt i bestræbelserne på at opnå fremragende resultater. Vi overvinder udfordringer og tilbageslag med beslutsomhed. Vi skaber en kultur med høj performance og har oprigtig interesse i at levere værdi til vores partnere.
Ansvarlighed
Vi tager ejerskab for vores arbejde, faciliteter, handlinger, beslutninger og resultater – både individuelt og som team. Vi fremmer en kultur præget af åben kommunikation, respekt, ansvarlighed, integritet og pålidelighed. Vi er transparente, løsningsorienterede og forpligtet til at levere som lovet. Hvis vi delegerer eller videresender en opgave, følger vi op. Vi respekterer deadlines, bestræber os på at besvare e-mails inden for en dag og eskalerer potentielle problemer tidligt.
Viden
Vi er forpligtet til kontinuerlig læring, opbygning af ekspertise og deling af information for at skabe succes. Vi investerer i træning og har en kultur præget af nysgerrighed for at sikre, at både enkeltpersoner og organisationen fortsætter med at vokse og udvikle sig. Vi holder os opdaterede i en hastigt foranderlig verden.
Miljøbevidsthed
Sammen med vores leverandører og kunder arbejder vi på at minimere den miljømæssige påvirkning af vores drift samt de produkter og tjenester, vi sælger.
Teamwork
Vi er alle en del af Ramcons succes – vi vinder, taber og lærer som et team. Vi har tillid til og respekterer hinanden, udveksler idéer, værdsætter forskellige perspektiver, udnytter hinandens styrker og arbejder sammen for at nå vores mål. Vi er åbne, har en “ja, det kan vi”-mentalitet og deler arbejdsbyrden.
