1. Vår företags sekretesspolicy
Sekretesspolicyn handlar om insamling och behandling av personuppgifter samt användning av cookies (hädanefter "policyn") och beskriver hur RAMCON och deras dotterbolag, (hädanefter "oss", "vi" eller "vår") samlar in och behandlar personuppgifter om dig, som kund eller anställd hos någon av våra kunder, när du besöker och använder vår hemsida. Genom att ingå ett avtal och/eller lämnar in dina personuppgifter till oss godkänner du att denna policy gäller.

2. Vilka personuppgifter samlar vi in, hur och varför?
Vi samlar in dina personliga identifieringsuppgifter såsom ditt namn, företagsnamn och adress, arbetsmail, direkta arbetstelefonnummer och/eller mobiltelefonnummer samt loggaktiviteter.

Du förser vårt företag direkt med det mesta av den information vi samlar in. Vi samlar in data och behandlar data när du:

- lägger en beställning på någon av våra produkter eller tjänster
- frivilligt fyller i en kundundersökning, när du besöker oss på mässor, ger feedback på någon av våra anslagstavlor eller via e-post.
- använder eller ser vår webbplats via din webbläsares cookies. Denna informationen inkluderar dina söktermer, din IP-adress och information om vilka sidor du har besökt på vår webbplats.

Om du vill skicka en inbjuden eller öppen jobbansökan med personlig känslig information ber vi dig att skicka den direkt till ramcon@ramcon.dk och inte till några andra RAMCON-e-postadresser eller via post. På så sätt kan vi styra databehandlingen efter bästa förmåga.

Vi samlar in dina personuppgifter för att kunna uppfylla ett avtal eller om du har bett oss kontakta dig angående marknadsföring av våra produkter och tjänster

3. Hur kommer vi att använda dina uppgifter?
Vi samlar in dina uppgifter så att vi kan behandla dina beställningar/serviceärenden och hantera ditt konto. När vi behandlar din beställning/serviceärende kan vi komma att skicka dina uppgifter till våra leverantörer om en direktleverans avtalas. Du kommer i detta fall att meddelas. Vi använder i allmänhet vår cookiedata för att förbättra vår webbplats, skicka ut riktad marknadsföring och för att kunna erbjuda våra kunder de mest relevanta produkterna och tjänsterna. Om du skickar en inbjuden eller öppen ansökan till oss behandlar vi dina uppgifter för att kunna rekrytera de bästa möjliga kandidaterna till vårt företag.

4. Hur lagrar vi dina uppgifter?
Vi lagrar alla dina uppgifter på ett säkert sätt i vårt orderhanteringssystem såväl som i vårt CRM-system och vi lämnar inte ut dina personuppgifter till externa användare, endast om det krävs enligt lag eller överenskommits (t.ex. fraktleverantörer).

Vi använder vissa externa leverantörer för IT-lösningar för att kunna leverera våra produkter och tjänster på bästa möjliga sätt. Dessa externa leverantörer kallas databehandlare och de behandlar i vissa fall dina personuppgifter i samband med att de levererar tjänster till oss. Våra databehandlare behandlar endast dina personuppgifter enligt våra instruktioner och i enlighet med lagkraven för databehandlare.

5. Hur länge behåller vi dina personuppgifter?
Vi ser till att permanent radera dina personuppgifter när de inte längre är relevanta för de ändamål vi har samlat in de. Vi behåller dock dina personuppgifter i den mån lagstiftningen kräver det, som t.ex. redovisningsuppgifter som omfattas av bokföringslagen.

Ansökningsdata raderas omedelbart efter att ansökningsprocessen har avslutats.

Om du skickar en öppen jobbansökan som innehåller känsliga uppgifter kan vi be om tillåtelse att behålla den i 6 månader. Om det finns behov av att spara din ansökan i mer än ett halvår kontaktar vi dig för godkännande. Alla icke-relevanta ansökningar raderas från våra system direkt efter att utvärderingsprocessen har avslutats.

6. Vilka är dina dataskyddsrättigheter?
Vi vill se till att du är fullt medveten om alla dina dataskyddsrättigheter. Varje användare har rätt till följande:

Rätten till åtkomst – Du har rätt att begära kopior av dina personuppgifter från oss. Vi kan komma att debitera dig en liten avgift för denna tjänst.

Rätten till rättelse – Du har rätt att begära att vi korrigerar all information som du anser är felaktig. Du har också rätt att begära att vi kompletterar den information du anser är ofullständig.

Rätten till radering – Du har rätt att begära att vi raderar dina personuppgifter, under vissa förutsättningar.

Rätten att begränsa behandlingen – Du har rätt att begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter, under vissa förutsättningar.

Rätt att invända mot behandling – Du har rätt att invända mot vår behandling av dina personuppgifter, under vissa förutsättningar.

Rätten till dataportabilitet – Du har rätt att begära att vi överför data som vi har samlat in till en annan organisation, eller direkt till dig, under vissa förutsättningar.

Om du gör en begäran har vi en månad på oss att svara dig. Om du vill utöva någon av dessa rättigheter, vänligen maila oss på ramcon@ramcon.dk alternativt ramcon@ramcon.se

7. Cookies
Cookies är textfiler som placeras på din dator för att samla in standardinformation om internetloggar och information om besökares beteende. När du besöker våra webbplatser kan vi samla in information från dig automatiskt genom cookies eller liknande teknik

För ytterligare information, besök https://www.allaboutcookies.org/

7.1 Hur använder vi cookies?
Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse, inklusive:

- Håller dig inloggad
- Förstår kundresan och kundupplevelsen

7.2 Vilka typer av cookies använder vi?
Det finns ett antal olika typer av cookies, men vår webbplats använder:

Funktionalitet
Vårt företag använder dessa cookies så att vi känner igen dig på vår webbplats och kommer ihåg dina tidigare valda preferenser. Dessa kan inkludera vilket språk du föredrar och var du befinner dig. En blandning av förstaparts- och tredjepartscookies används.

Reklam
Vårt företag använder dessa cookies för att samla in information om ditt besök på vår webbplats, innehållet du tittade på, länkarna du följde och information om din webbläsare, enhet och din IP-adress.

8. Sekretesspolicyer för andra webbplatser
Vårt företags hemsida innehåller länkar till andra webbplatser. Vår integritetspolicy gäller endast vår webbplats, så om du klickar på en länk till en annan webbplats bör du läsa deras integritetspolicy.

9. Ändringar av vår integritetspolicy
Vi håller vår integritetspolicy under regelbunden översyn och lägger ut eventuella uppdateringar på denna delen av hemsidan. Denna integritetspolicy uppdaterades den 12 januari 2022.

10. Hur du kontaktar oss
Om du har några frågor om vårt företags integritetspolicy, de uppgifter vi har om dig eller om du vill utöva en av dina dataskyddsrättigheter, tveka inte att kontakta oss.

E-post: ramcon@ramcon.dk eller ramcon@ramcon.se

11. Hur man kontaktar lämplig myndighet
Om du vill rapportera ett klagomål eller om du anser att vårt företag inte har åtgärdat din oro på ett tillfredsställande sätt, kan du kontakta integritetsmyndigheten i Sverige alternativt informationskommissionärens kontor i Danmark.

Integritetsmyndigheten i Sverige:
https://www.imy.se/

Informationskommissionären i Danmark:
E-post: dt@datatilsynet.dk
Adress: Datatilsynet, Borgergade 28, 5., 1300 Köpenhamn K